Política de Devolución – Distriseg

En Distriseg queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con el producto recibido, podés solicitar una devolución o cambio dentro de los 7 días corridos desde la fecha de recepción.

Condiciones para devolver un producto:

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original completo.

• Se debe presentar la factura o comprobante de compra.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados, bajo pedido, o que hayan sido instalados, salvo que presenten fallas de fábrica.

¿Cómo iniciar una devolución?

1. Escribinos a info@distriseg.uy indicando tu número de pedido, el producto y el motivo de la devolución.

2. Nuestro equipo te responderá con los pasos a seguir para coordinar el envío.

3. Una vez recibido el producto, lo inspeccionaremos y te confirmaremos si la devolución fue aceptada.

Reembolsos:

• Si la devolución es aprobada, realizaremos el reembolso a través del mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 5 días hábiles.

• Los gastos de envío no se reembolsan, salvo que el producto tenga un defecto o el error haya sido nuestro.

Cambios:

• También podés solicitar un cambio de producto dentro del mismo plazo de 7 días. El nuevo envío puede generar un costo adicional.